退換貨政策

依據《消費者保護法》第19條,群彩網路商城 ( 實體店名 Ensemble Music Center ) 之商品享有7天鑑賞期,日期由消費者收到商品之次日起算。

其中,依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,客製化商品不享有7天鑑賞期

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您所寄回之商品必須包持商品本體、附件、說明書、保證書、原廠包裝以及所有隨附文件的完整性

7天鑑賞期並非試用期,如發現商品不合適請勿拆封

如有缺漏附件或是原廠包裝毀損可能會影響您的退貨權益或是必須負擔部分費用

請您務必確認有購買需求後再行拆封。

如欲退換貨之商品為活動套組特價之商品,例如吉他弦兩包X折等多樣商品組合折扣,不可單品退貨,需將全套商品完整寄回

 

 

請留意,猶豫期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。